Avis Clients ASICS

Bonjour,
ASICS prend les commandes et est incapable de les honorer : 2eme commande passée sur le site ASICS, deuxième commande annulée, car non livrée!
On peut penser que la première fois est un coup de malchance, la seconde fois est inconcevable.
A chaque fois on découvre sur le suivi de la commande une explication totalement injustifiée et incompréhensible:" le transporteur ne peut pas livrer, la commande est retournée à l'expéditeur..." ,sans aucune autre information.
Le service consommateur est injoignable par téléphone.
Ce site est à éviter

Franchement commande faite le 10 avril pour un montant quand même de 161 euros 20
Aucun colis reçu en point relais
Enquête chez ups nous sommes fin mai aucun retour
Comment faire je vais prendre contact avec 60 millions de consommateurs

Jai acheté une paire de sonoma 4 en octobre 20 , reçu rapidement , bonne chaussures mais qui ce sont crackées rapidement . J'ai tenté de donner une deuxième chance ..
Commande passé le 5 mai , statut toujours en cours de préparation le 24mai , injoignable par téléphone , j'ai reçu une réponse standard à mon mail de mécontentement . J'ai préféré annuler .

J'ai finalement reçu mes chaussures (28/05/21) et en fait le problème vient sûrement... d'UPS !!
Après m'être plaint auprès d'eux vu que mon colis avait disparu, (le livreur aurait apparemment dit que l'adresse n'existait pas...) je l'ai reçu le lendemain... et comme par hasard, (miracle.. ?) le livreur a trouvé l'adresse (qui n'existait pas) tout seul et sans même me téléphoner... et... mon colis était OUVERT ! Même plus qu'ouvert puisque le carton D'EMBALLAGE avait COMPLÈTEMENT DISPARU, seule une PARTIE en a été DÉCOUPÉE et glissée à même la boîte de chaussure... j'ai donc trouvé aujourd'hui dans ma boîte aux lettres une boîte de chaussures, sans plus aucun emballage...
Donc le suivi d'asics est très mauvais ça c'est sûr, puisque pour eux j'avais déjà été livré depuis 2 jours alors que ce n'était pas le cas, mais apparemment les voleurs seraient plutôt du côté d'UPS.
CONCLUSION: Si vos asics ont disparu, jetez donc un œil aux pieds des livreurs UPS

Comme beaucoup, j’ai commandé sans rien recevoir, je me demande si Asics outlet n’est pas un faux site semblable à celui d’asics? Une vraie ARNAQUE, j’ai demandé remboursement à paypal, bien heureusement je n’ai pas utilisé ma CB.
N’achetez Pas chez eux vous ne serez pas livré!

malheureusement les avis négatifs s’accumulent et il n'y a pas d’amélioration du service. Délai d'expédition extrêmement long cela fait jours 7 jours que j'ai passés ma commande e je n'ai toujours rien reçu communication inexistante

Commande passé le 17.04.21 et jamais reçu a ce-jour. Mail envoyé au service client il y'a 10 jours et aucune réponse. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone car le service client n'est pas disponible par téléphone. EVITER de commander sur ce site. TRES DECU PAR LA MARQUE.

Commande sur internet sur leur site officiel. Ils disent qu'ils ont des problèmes au niveau des délais, ils me font patienter deux semaines pour au final annuler ma commande qui faisait partit d'une promo. Première et dernière expérience chez Asics, boycottez cette marque au rabais.

Bonjour, fidèle de la marque avec l'achat de trabuco/kanaku/GEL-FUJITRABUCO j'ai eu le malheur d'acheter les sonoma 4 et sonoma 5. Une usure anormale et prématurée du mesh et coutures vers 100 km pour les 4 et 200 km pour les 5.
Qualité médiocre

Un large choix, je suis conquis par la marque, qui propose de nouveauté régulièrement

Comme beaucoup visiblement ici, j'1i voulu mettre 0 étoiles m'as il n'y avait pas.
0 comme leur SAV
0 commande reçue
0 livreur passé
0 réponse à mes différents mail.
J'attends le rembouserement depuis mtn 3 semaines, ayant économisé pour mon achat, je ne cours plus depuis 1 mois, je suis gros à cause d'eux. Merci asics outlet, 0 pointé. Vrmt des charlatans.

C'est impossible de suivre sa commande une fois que vous avez effectué votre paiement. Impossible de contacter le service clientèle et on ne répond jamais à vos emails et ni de répondre à vos appel. La commande n'arrive jamais à temps comme on vous promet lors d'achat. Il faut compter 10 jour pour la livraison. Le livreur quand il passe, soit il vient à 8 heures de matin ou à 19 heures de soir. Il me manque une paire de chaussures avec ma dernière commande et personne ne réagit. Je ne vais plus commander chez Asics.